
岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,为客人提供专业、高效的服务体验;2.处理入住、退房及预订等前台日常事务,确保流程顺畅;3.及时响应并妥善处理客人需求与问题,提升客户满意度;4.协助团队完成前台相关事务,保障酒店日常运营有序进行。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识,能主动热情地服务客人;2.能在压力下保持冷静,具备快速应对和解决问题的能力;3.熟悉办公软件及酒店管理系统,学习能力强,适应力佳;4.有相关前台服务经验或相关琴棋书法爱好者优先。
工作时间:面议
薪资福利:3000-5000
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