职位描述：
1.负责酒店开业前全流程筹备，包括装修收尾验收、设施设备调试、物资采购盘点、软装落地、证照办理对接、服务流程搭建、定价体系制定、开业活动策划落地，保障酒店顺利、
高标准开业;2.全面统筹酒店客房、前厅、保洁、安保、后勤等全部门日常运营工作，制定酒店年度、季度、月度经营目标，落实营收计划，控制运营成本、能耗及物料损耗，提升酒店整体盈
利水平;3.负责酒店全员招聘、培训、排班、绩效考核及日常管理，搭建标准化服务团队，规范员工服务流程、礼仪标准，打造稳定、专业、高效的运营团队，做好员工留存与团队氛围建
设:
4.严格按照级酒店服务标准，监督客房卫生、前厅接待、宾客服务、应急处理等全流程服务品质，常态化巡检门店软硬件设施，及时整改问题，保障宾客入住体验，维护酒店品牌
口碑;
5.负责对接OTA平台(携程、美团、飞猪等)运营维护、**店铺优化、活动报名;联动本地文旅、旅行社、团建公司、政企单位，拓展线下客源，提升酒店入住率、复购率及综合
营收;
6.客户关系与舆情管理:负责高端客群接待、客诉全权处理，及时跟进宾客评价、**舆情，优化服务细节，积累优质客户资源，建立酒店私域客群体系。
任职要求：
1.***大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专
2.2年及以上酒店全盘管理经验，有精品度假酒店、文旅度假区酒店任职经验、新店开业筹备
全程经验优先;3.精通星级酒店服务标准、运营体系、成本管控、团队管理:熟悉0TA平台运营、**线下营销推广、客房前
厅标准化流程;熟练使用酒店PMS系统、办公软件;4.具备统筹规划、统筹决策、沟通协调、应急处理能力，擅长新店开荒、团队搭建和业绩提升，能够独立解决酒店运营各类问题，熟悉消防、卫生、特种行业等酒店合
规管理要求;5.责任心强、抗压能力强，做事严谨细致、执行力高，具备长期稳定发展的职业心态，无不良从业记录，能够适应度假区工作节奏，配合门店节假日运营。
工作时间：面议
薪资福利：工作地点:温汤镇。综合年收入约5-10万元，享受带薪年假、健康体检等福利。

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