职位描述：有电商客服、游戏客服或相关在线服务经验者。
了解游戏代练行业基本规则和风险点。
具备基础的数据汇总和文档处理能力。1.客户咨询与接待:通过在线聊天工具(如淘宝天猫，地球，专属客服系统)接待客户，解答关于代练服务、价格、
流程、进度、账号安全等各类问题。2.订单处理与跟进:负责代练订单的录入、分配、进度跟踪与完成确认，及时与代练团队沟通，同步客户需求。3.售后问题处理:妥善处理客户投诉、纠纷(如进度延迟、效果未达预期、账号异常等)，进行安抚、解释、协商解决方案，维护客户满意度。
任职要求：:游戏经验丰富:熟悉二次元开放类游戏的资深玩家，熟悉《洛克王国世界》，《原神》，《崩铁》，《鸣潮》，《无限暖暖》，《绝区零》，《明日方舟终末地》，《异环》等游戏的核心玩法、角色、道具、任务、活动等。有高等级账号或丰富游戏经历者优先。二次元忠实爱好者。
沟通能力出色:文字表达清晰、有耐心、情商高，善于与不同性格的客户沟通。
抗压能力强:能够从容应对客户抱怨和紧急情况，保持冷静和专业。
服务意识好:具备强烈的客户服务精神和责任心。
工作时间：能适应弹性工作时间(可能包括夜间和节假日)
薪资福利：成长空间:表现优异者可向客服主管、运营等岗位发展。
员工福利:包括游戏周边。聚餐团建等

有意者请主动投递简历，联系时请说宜春直聘上看到的

宜春直聘敬告各位求职者：此企业已经过宜春直聘认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>