工作内容:
1、负责接听客户来电，准确记录并响应客户需求;
2、解答客户关于服务项目的咨询，提供专业解答与建议;
3、协助处理客户投诉与建议，做好沟通协调与反馈跟进:
4、维护客户信息资料，确保服务流程顺畅高效;
工作要求:
1、具备良好的语言表达能力与倾听能力，沟通清晰有耐心;
2、熟悉基本办公软件操作，能快速录入和整理信息:
3、有较强的服务意识和责任心，能够应对突发情况;
4、具备一定的抗压能力，适应轮班或高峰期工作节奏:
工作时间：面议
福利待遇：4000-5000/月  节日福利+晋升空间+年终奖

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